Na Host TugaTech, a segurança da sua presença online e a proteção dos seus ativos digitais são a nossa prioridade.
Em conformidade com o enquadramento legal em Portugal e as diretrizes da Associação .PT (a entidade responsável pela gestão da extensão .PT), o registo e a gestão destes domínios exigem um rigoroso processo de validação de identidade.
O objetivo deste procedimento é assegurar que cada domínio .PT está associado a um titular real e legítimo. Este processo é fundamental para proteger o seu domínio contra apropriações indevidas, fraudes e garantir a total transparência do ecossistema digital português.
Preparámos este guia abrangente para lhe explicar como funciona o novo processo de verificação de titularidade.
📌 Em que situações é exigida a validação?
O protocolo de verificação de identidade é aplicado nas seguintes operações associadas a um domínio .PT:
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Registo de um novo domínio: Sempre que associar um titular cujos dados ainda não tenham sido previamente validados no sistema.
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Transferência de Titularidade: Quando o domínio muda legalmente de dono (alteração do titular associado).
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Atualização de Contactos ou Dados: Sempre que o titular do domínio alterar informações críticas que afetem a sua identificação legal.
Nota para atuais titulares: Se já possui domínios .PT ativos, os mesmos continuam a operar normalmente. A validação documental será solicitada apenas caso decida alterar os dados do titular ou efetuar uma nova operação sujeita a verificação.
⚙️ Como funciona o novo processo de validação? (Passo a Passo)
Para garantir a total segurança do registo, o processo de validação agora baseia-se na verificação documental do titular. O procedimento divide-se nas seguintes etapas:
Passo 1: Submissão de Dados Exatos Ao encomendar o domínio ou atualizar os seus dados na sua Área de Cliente, certifique-se de que todas as informações (Nome Completo ou Designação Social, NIF e Morada) são preenchidas com exatidão e correspondem à sua identificação legal.
Passo 2: Verificação de Identidade (Envio de Documento) Para comprovar a titularidade do domínio, será necessário enviar uma cópia de um documento de identificação válido. Se for necessária a verificação, será criado um ticket na sua Área de Cliente, requerendo a documentação necessária.
Serão aceites os seguintes documentos:
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Cartão de Cidadão
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Bilhete de Identidade
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Passaporte
Passo 3: Verificação de Endereço (Quando Aplicável) Em certas situações e para garantir a total legitimidade do registo, o sistema poderá exigir a validação do endereço fornecido. Nestes casos específicos, será solicitado o envio de um documento comprovativo da morada legalmente válido (como uma fatura de serviços de utilidade pública recente, certidão de domicílio fiscal, entre outros).
⚠️ O que acontece se a verificação não for concluída?
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Estado Pendente: A operação (registo, transferência ou atualização) ficará suspensa até à receção e aprovação dos documentos solicitados. O domínio não ficará devidamente ativo ou com a titularidade alterada até que a validação seja concluída com sucesso.
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Inconsistência de Dados: Se a documentação enviada não corresponder aos dados inseridos na sua Área de Cliente (por exemplo, divergência no NIF ou no Nome), o processo não poderá avançar até que as informações sejam retificadas.
❓ Perguntas Frequentes (FAQ)
1. Os meus documentos e dados validados ficam visíveis ao público (WHOIS)? Não. O sistema está desenhado para proteger a sua privacidade e cumpre rigorosamente as normas do RGPD. A cópia do seu documento de identificação é utilizada estritamente para a validação legal perante a DNS.PT e não é partilhada publicamente.
2. Tenho vários domínios na Host TugaTech. Tenho de realizar este processo de envio de documentos regularmente? Não. Uma vez que o seu perfil de titular (com o respetivo documento de identificação) esteja validado, os registos de novos domínios associados a essa mesma entidade avançam com maior rapidez, sem necessidade de repetir o envio de documentos, desde que os dados legais se mantenham inalterados.
3. Este processo documental torna o registo do domínio mais demorado? Como a validação requer a análise de documentos, o registo poderá não ser instantâneo. No entanto, ao submeter os documentos corretos de forma célere, a nossa equipa garantirá que o processo decorre com a maior rapidez possível, evitando falhas ou bloqueios futuros no seu domínio.
📞 Precisa de Assistência?
A equipa da Host TugaTech está sempre disponível para garantir que a gestão do seu portefólio de domínios ocorre de forma simples e sem obstáculos. Se tiver dúvidas sobre que documentos enviar ou dificuldades no processo, aceda à sua Área de Cliente e abra um Ticket de Suporte. A nossa equipa técnica terá todo o gosto em prestar-lhe o auxílio necessário.
